真诚服务,关爱随行每一刻

2010年9月09日

今天是10月6日,远通首届国庆车展的第六天,来看车的客户依然熙熙攘攘、络绎不绝。秋天的太阳犹如大家看车的热情,依然火红炎热,露天的车展现场,广大工作人员被太阳晒得汗流浃背,满脸通红,但谁也没有怕晒偷懒,仍然真诚微笑,耐心地服务于前来看车的每位顾客。接近中午11:30的时候,前来定购马自达轿车的张先生,在抽奖时,将装有十万元现金的手包忘在了抽奖台上,当工作人员发现张先生丢失地包时,已不见了张先生的踪影。看到包里那么多的现金,想到客户肯定很着急。小赵急忙召集大家分头寻找失主,终于通过大家的努力,小赵将巨额现金送到了失主的手里……

真诚服务,关爱随行是远通集团企业宗旨的核心诉求,他代表了公司在汽车领域的专业实力,真诚服务、关爱随行是真诚实意的服务、专心专业的服务。是努力帮助顾客实现轻松愉快的用车体验,创造品牌服务不断持续改善地过程。
本次车展,服务区现场不仅为带小孩的客户准备好了儿童娱乐区,解决了年轻父母带孩子看车不方便的后顾之忧;还特意为广大书法、字画爱好者邀请了临沂书法字画名家,现场挥毫泼墨,共享书画艺术瑰宝。这些都是远通人真诚服务,关爱随行的具体体现,正如前天我们所报道的“孩子别怕,远通就是你的家”一样,在远通这个大家庭里,我们的真诚关爱,跟随顾客快乐用车生活水平的每一刻。
而以“真诚服务,关爱随行”为服务宗旨的远通人深知:真诚服务,关爱随行远不止于销售环节,也不止于服务环节,真诚服务,更不止于远通车展现场,真诚服务,关爱随行贯穿在顾客购车、修车、用车快乐生活的每一刻。