雪佛兰金领结服务再掀篮球热 “运动修车两不误”体贴车主生活

2010年11月21日

2010年10月24日,远通集团凯华雪佛兰4S旗舰店及临沂地区各雪佛兰店联合举办了2010年雪佛兰临沂地区金领结聚乐会篮球赛,现场不仅有聚乐会系列活动,还为车主提供车辆免费检测,同时还设置金领结专区,由金领结服务长答疑解惑,以人性化的方式与雪佛兰车主主动沟通,有效的提升了服务质量和车主满意度。本次活动遵循参加即有礼品赠送的原则,临沂凯华公司更为冠亚季军准备了名牌皮具作为奖品,吸引了大量客户前来参加活动,现场的趣味互动游戏还引来众多路人围观,使活动气氛十分活跃。

据悉,雪佛兰金领结服务在J.D Power 2010年售后服务调查中获得第一的优异成绩,究其原因,主要是由金领结服务长搭建的三大主动沟通平台,包括新车十分钟课堂、金领结面谈、金领结课堂;及雪佛兰的售后服务;全国375家经销商,覆盖了全国207个城市和地区、工作人员的专业培训和严格的第三方监督机制等。