集团检测公司采用PDA远程查验,提高机动车查验水平

2011年6月24日

6月24日上午十时,山东省17地市公安、交警、车管部门的几十位领导专家们莅临远通集团机动车检测线检查指导工作,他们认为临沂远通作为山东省第一家使用远程查验PDA的试点检验机构,解放了驻站民警到现场查验的工作压力,加强了监督功能,为广大车主朋友提供了更加便利的车管服务,是值得推广的好的做法,给予了高度评价。

为进一步提高机动车查验质量和工作效率,从今年的1月份,远通检测线使用了机动车PDA查验无线传输应用系统,查验员可通过PDA对车辆和车辆识别代号拍照,录入检测结果,无线上传数据自动传输到下一岗位,车辆照片、车辆识别代号可直接打印到查验记录表上。该系统实现了检测数据无线传输,提高了查验准确性和工作效率,改变了原来民警手工填写检测表格的情况,简化了民警的查验流程。现在所有的检测数据、检测过程的视频都已经实现上传,并装有黑匣子,实现我们的数据和黑匣子的数据比对,保证了检测结果的真实性。

远通集团每年新车挂牌量大约40000台次,没有使用PDA之前,民警很忙也很累,每天的工作量很大,有时现场查验车辆时对查验完成的车辆没法及时的签章,客户等待时间长,客户满意度不高。自从1月份使用PDA进行远程查验,现在操作已经比较熟练,每个车大约3-4分钟,我们现在除了新车挂牌,还开展了年审,二手车转籍过户等业务,每天仅转籍过户业务就有一百多台次,如果仅靠驻站民警肯定忙不过来,我们现在配有四台PDA主要是辅助查验员查验,民警进行视频监控和审核,解放了警力,提高了办事效率,客户满意度大幅度提高。现在我们每天办理各类业务400台次左右没有出现过大量的办理业务人员滞留现象,极大地提高了工作效率,提升了支队车管服务便民形象,获得了社会的一致好评。