随着现代科技的日新月异,打破了很多传统的观念。就像贝尔发明电话的时候,一定不会想到现在的智能手机,除了打电话这一基本功能以外,还能有那么多种的应用,几乎覆盖所有的生活领域。同样,在汽车世界,也有类似的颠覆性变化,以智能科技改变传统的用车观念,汽车不再是单纯的代步工具而已。正如上海通用别克英朗GT所搭载的OnStar安吉星全时在线助理系统那样,使得消费者在日常用车中,感受到不同以往的智能体验。
OnStar系统在英朗GT出厂前,就与车辆的Canbus总线绑定,成为了车辆的一个重要组成部件,能感知车辆的实时状态等信息,这是与其他远程车载系统最大的区别。打个比喻,OnStar是车辆的“眼睛”,而其他远程车载系统只是车辆的“眼镜”。OnStar为车主提供包括包括碰撞自动求助系统、紧急救援系统、安全保障系统、导航系统、车况检测系统以及全音控免提电话在内的六大项14类随车服务。本文将通过采访车主在使用过程中的故事,来看看OnStar是如何引领智能家轿时代的,如何成为打开领先科技的金钥匙。
钥匙一:碰撞自动求助 最迅速的救援支持
发生车祸之后,一般情况都是先确定是否有人员受伤,然后打电话报警并请求支援。但是如果发生严重的碰撞,导致气囊弹开或者车辆发生翻滚,车内乘客出现了昏迷的情况,无法主动报警求助,延误了援救的时间,后果不堪设想。而英朗GT所配备的OnStar能在发生严重碰撞时自动求助,客户服务顾问会立即做出响应,并在必要时将事故信息提供给相应的救援机构进行救援。车主肖小姐,曾在郊外发生追尾事故,气囊弹出,人当时都吓傻了,而且放在副驾驶位置的手机也找不到了,无法报警求助。正是在OnStar自动求助功能的帮助下,第一时间得到援救,避免了危险进一步发生。
钥匙二:紧急救援协助 自动定位的援救专家
王先生一次自驾车出差,在位于浙江台州附近的国道中发生了碰撞事故,打电话报警时由于无法说出准确的位置,延误了不少救援的时间。之后想到OnStar系统,在客服的协助下,才准确定位车辆,为援救工作提供了便利。这也是OnStar系统的一大功能,毕竟驾车到陌生环境时,遇到问题确实很难在短时间内说清楚自己的方位,OnStar就像一名自动定位的援助专家那样,24小时在车主身边配备,驾车外出更添安心。
钥匙三:安全保障系统 贴身的汽车保安
OnStar提供的安全保障系统,不仅仅是保障日常的用车安全,有的时候还能让车主很有面子,甚至是懒人车主的好帮手。比如车门远程应急开启,不但能让车主在朋友面前展示自己爱车的智能实力。并且,如果真的把钥匙不小心锁在车内,而备用钥匙又一时半会儿拿不到。就像天津的吕先生那样,一个电话打到OnStar服务中心,通过核对身份之后,远程开启车门节省很多了麻烦,毕竟就算砸碎一块侧挡玻璃或者找人来开锁,维修的时间成本与费用都不低啊。另外,相信很多懒人型的车主都会有这样的经验,进入一个大型提车场后,由于没记住具体的停车位置,导致要离开时,找不到自己爱车而干着急。OnStar能够帮助车主定位自己的车辆位置,实用性非常之高。
钥匙四:车况检测系统 让菜鸟司机不再迷茫。
一般车辆定期保养的间隔为5000公里或者三个月,车辆在不同的行驶环境中可能会有差异。对于很多新手司机来说,对于何时该保养,简直一头雾水。就像叶小姐那样,英朗GT之前的那辆车,经常忘记保养,导致车况不佳二手车出售时吃了大亏。而在驾驶英朗GT的大半年来,每月会自动收到一封来自OnStar的车况检测报告。它为您清晰罗列多项车辆核心部件的检测结果。依据汽车机油寿命监控系统来准确告知您何时需要更换机油,并可提醒您及时对轮胎进行充气等,叶小姐一下子从一个菜鸟司机,变成了专业人士。
钥匙五:导航系统 导航输入一键搞定
开车出门,如果去不熟悉的区域,导航是最为理想的指路方式之一。但是不管是便携式导航还是车载导航,需要手动输入目的地,使用起来不够方便。如果是在行车途中需要寻找目的地,那更是会影响安全。而英朗GT所配图的OnStar系统,在需要导航服务时,只需按下蓝色安吉星按钮,将目的地告诉客户服务顾问,OnStar系统即可将语音导航数据直接下载到您的车辆。在行驶过程中,系统会自动分析判断您需要驶过的每个路口,并在接近下一个路口时给出语音提示。大连的周女士,有一次自驾游前往北京,全程只需一键按下OnStar按钮,所有想去的地方,包括加油站、景点、银行等兴趣点都能轻松收录,将导航的功效发挥到了极致。
钥匙六:全音控免提电话 开车打电话也安全
北京的江先生,由于工作的关系,几乎无时无刻不在打电话,其中自然也包括驾车时。以前开车打电话,考虑到安全问题,自己配了一个蓝牙免提,但通话效果一般,且还是需要手动输入电话号码,影响驾车安全。但自从换了英朗GT之后,OnStar提供的全音控免提电话,只需按下白色电话按钮,之后无论是拨号还是交谈,全部都能通过语音控制来完成,视线始终保持在前方路面上,开车打电话也可以很安全。
通过车主在实际使用英朗GT安吉星系统的小故事,不难发现OnStar系统确实成为了打开智能用车生活的钥匙。英朗GT作为第一款配备OnStar系统的中级车,在同级车中开创了智能家轿的先河,或将成为未来高端中级车的发展趋势。至少从现在来看,英朗GT已经走在了前面。
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冠华别克汽车销售服务有限公司是成立于2006年11月1日,是山东远通集团与上海通用强强联手共同打造的集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的特许4S店。全面代理上海通用别克全系车型的销售和售后服务工作。
冠华别克自开业以来一直遵循远通集团 “真诚服务,关爱随行”的企业精神,秉承“让客户非常满意,是我们不懈的追求”的服务理念和“以服务求信誉,以信誉求发展”的经营宗旨,以客户需求为导向,真诚服务于客户,豪华舒适的车辆展厅,热情的销售接待人员,专业有序,竭诚为每一位顾客营造一种轻松、和谐的赏车购车环境;国际先进的维修设备,更从硬件上确保所有别克车主能享受领先同行的维修保养服务;专职服务人员均经过上海通用专项培训,合格上岗,拥有丰富的车辆维修保养实践经验,严格按照上海通用标准化流程服务作业;完善的质量检验制度确保出厂车辆的合格率。另外,公司宽敞舒适的客户休息室为客户提供大屏幕电视、网络区以及各类休闲娱乐服务专区,确保客户悠然度过等待时间,全方位营造客户满意。
冠华别克通过四年的发展在临沂市已初具影响,累计销售达9000余台,在2009——2010年度被上海通用连续两年评为鲁南地区唯一四星级销售服务中心,连续四年被临沂电视台年度汽车风云榜评为“最受消费者信赖的十大汽车经销商”等荣誉称号。
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