根据最新出炉的2012年第一季度国内乘用车市场销量排行榜，上海通用汽车别克凯越销售76,378辆，同比增幅24.8%，继2011年以253,514辆夺得年度单一车型销量排行榜冠军后，今年一季度再度蝉联乘用车单一车型销量冠军。而累计超过162万的销量，也印证了别克凯越在中级车市场的强大竞争力，以及消费者对这款经典车型的青睐。
作为车坛的常青树，别克凯越长期以来受到市场热捧，被誉为“中级家轿之王”。别克家族DNA的大气设计，亦公亦私的品牌气质，令凯越在同级车中显得颇有面子。来自通用的1.6L Twin-Tec发动机坚实耐用，进一步了优化变速换挡机构，使最大功率提升近4%，油耗降低4%。同时，全新换代升级后通过改进内饰设计、增加人性化科技配置等手段，强化了凯越欧风动感的操控性能与舒适宽敞的乘坐体验，用户口碑大幅提升。据统计，别克凯越自上市以来大小升级十余次，改进项目已经达到了数百项次。
值得一提的是，作为别克品牌的入门车型，凯越始终坚持高品质的造车理念，这也是其长盛不衰的重要原因。在ISO/TS16949质量管理体系的基础上，上海通用汽车对凯越的制造工序要求确保200%质量的监控，并需要历经18层严苛的出厂测试检验，确保达到国家CQC质量认证。2010年，凯越荣膺“中国主流家用轿车可靠性调查”合资产品榜首。此外，网络遍布全国的“别克关怀”服务与实惠的保养维修价格，加上近160万凯越车主的口碑相传，都令凯越的竞争力优势进一步放大，成为其市场一路领先的坚实支撑。
2012年一季度，国内中级车市场依旧一片红火，在别克凯越之后，雪佛兰科鲁兹和大众朗逸紧随其后，分列单一品牌销量榜第四、第五名，合资企业在中级车细分市场的优势可见一斑。从中级车的炙手可热不难看出，当今汽车主流消费观仍然聚焦于对动力、空间、品牌、品质、性价比等因素的综合考量上，迎合消费者需求、本土化功夫足、市场定位准确且科技与时俱进的产品备受青睐，而良好的服务与用户口碑对促进销售的重要性也日益提升。
远通集团冠华别克旗舰店
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冠华别克旗舰店简介：
冠华别克汽车销售服务有限公司是成立于2006年11月11日，是山东远通集团与上海通用强强联手共同打造的集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的特许4S店。全面代理上海通用别克全系车型的销售和售后服务工作。
冠华别克自开业以来一直遵循远通集团“真诚服务,关爱随行”的企业精神，秉承“让客户非常满意，是我们不懈的追求”的服务理念和“以服务求信誉，以信誉求发展”的经营宗旨，以客户需求为导向，真诚服务于客户。豪华舒适的车辆展厅，热情的销售接待人员，专业有序，竭诚为每一位顾客营造一种轻松、和谐的赏车购车环境；国际先进的维修设备，更从硬件上确保所有别克车主能享受领先同行的维修保养服务；专职服务人员均经过上海通用专项培训，合格上岗，拥有丰富的车辆维修保养实践经验，严格按照上海通用标准化流程服务作业；完善的质量检验制度确保出厂车辆的合格率。另外，公司宽敞舒适的客户休息室为客户提供大屏幕电视、网络区以及各类休闲娱乐服务专区，确保客户悠然度过等待时间，全方位营造客户满意。
冠华别克通过六年的发展，企业形象与别克的品牌口碑不断提升，在临沂地区已初具影响，累计销售汽车达9000余台，维修车辆超过14万台次。2007-2008年度连续两年被上海通用别克评为鲁南地区唯一双三星级经销商；2009-2010年度连续两年被评为鲁南地区唯一四星级销售服务中心；2011年J. D. Power服务满意度调查再获上海通用别克全国第二名佳绩；在2011年11月份上海通用延长保修服务工作中业绩名列全国第一；建立了深化保养、信贷、保险、精品美容等多元化服务体系，各项业绩在临沂乃至全国别克经销商中保持领先地位；连续五年被临沂电视台年度汽车风云榜评为“最受消费者信赖的十大汽车经销商”等荣誉称号。
面对全球经济一体化和知识经济的到来，冠华别克保持强烈的危机意识和市场意识，从内涵和外延上推进企业的发展，规范管理，推进服务进步，培养和提升企业的核心能力，不断创新，追求卓越，服务社会，为临沂的汽车行业发展做出贡献。