8月22日，远通后市场业务培训研讨会在远通会议中心举行。浙江杭州新星光电有限公司总经理喻晓川、路畅科技股份有限公司副总经理蔡桐才两位汽车用品行业专家莅临远通集团授课。集团总裁周昆、副总裁田玉富、刘永连、杨成斌、王保友、薛灵芝及各4S店、分公司总经理等参加了此次研讨会。本次研讨会为集团做好汽车销售相关产业，将后市场业务做强做大提供了新的思路。
研讨会上，蔡桐才总经理根据自己30年的从业经验，结合国内4S店在精品经营上的错误方法提出四点汽车精品经营存在的问题：第一，精品销售人员对产品功能、参数了解不深入，满足不了顾客潜在的消费需求。第二，经营观念陈旧，经营模式局限性强。第三，精品展示区产品摆放凌乱，缺乏布局创意，体验区布置老套，顾看参观后没有新鲜感。第四，4S店精品要走出低价误区，经销正规、品牌精品，与市面零售店形成对比。针对这些存在的问题，蔡总经理总结出精品销售的三部曲：专业化的形象+真诚人性化的服务+产品的差异化竞争，同时转变经营观念（汽车精品销售与新车销售同等重要），精品销售业绩就会节节攀升，同时还会提高了顾客满意度。蔡总的营销观点，为精品营销不到位的症结提供了解决方法，得到了现场一致的认同。
喻晓川总经理以守株待兔、刻舟求剑两个成语暗示了4S店不能坐等厂家的政策，而是应积极想办法解决目前的困境。他认为4S店精品的销售存在几个误区：一是精品销售与整车销售混为一谈，利润不明确，二是重采购轻销售；三是卡拉OK精神，定价极度不合理，与市场行情脱轨；四是总想找捷径，不落地。喻总指出4S店的出路在于走品质化之路，经销品牌产品；走差异化的之路，依靠品牌产品不断推出的新功能满足顾客多方位的需求；走市场化之路，薄利多销制定让顾客接受的合理价格体系。未来汽贸集团的发展趋势要从产品资源型企业向客户资源型企业转变，加强精细化经营，改变单一的经营模式。严格控制成本和费用，注重效率和效益，向衍生业务要效益，做差异化经营。
两位专家的观点各有春秋，但都有一个共同点——经销品牌产品，走品质化之路。这恰恰与集团制定的后市场走“高端优质 绿色环保”的路子不谋而合，远通集团就是要走“专而精的活法”。做专，做新，做精，提升后市场业务的持续盈利能力。两位专家的培训内容让大家的思想受到了洗礼，经营理念得到升华，让我们认真思索，把收获落实到实际经营中提升竞争力。
