4月10日,临沂市召开全市质量工作会议,会上公布了2014年省长、市长质量奖获奖名单。集团积极响应贯彻质量强市战略,全面加强质量管理,不断提高服务质量,取得明显成效,荣获2014年度临沂市市长质量奖。
集团董事长周昆(左二)上台领奖
为进一步提高集团的服务质量、管理质量和经济运行质量,提升整体管理水平、核心竞争力和经营绩效,集团积极组织卓越绩效培训,强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。通过不断完善集团的管理机制,不断地提升集团产品的品质,使集团各项经营活动与卓越绩效模式有机的结合起来,树立了集团内部和外部标杆,引导各单位加强管理,追求卓越,取得了良好的成果,为市长质量奖的获得打下了坚实基础。目前,在质量管理上,集团完善利益相关方的沟通管理机制,特别是在基盘客户、汽车用品供应商、合作金融机构等各方关系建立、沟通、维系上。加强内外部资源管理,着力改革员工绩效考核机制、资金费用预算审批制度和信息源开发引用共享机制,以实现资源的高效利用。集团将继续强化质量意识,全面 提升质量工作水平,为服务每一位消费者做出不懈努力。
会议现场