远通集团首届汽车美容技能大赛圆满落幕

2016年11月22日

11月19日,由远通汽车用品公司主办,远通集团首届“远通-冰镀杯”汽车美容技能大赛,拉开帷幕。美容护理是远通集团后市场业务板块的重要组成部分,从2015年试点至今,对促进客户回厂、提升客户满意度,增加专营店售后服务经营渠道,提升专营店服务收益水平和全方位满足顾客需要等方面都发挥重要作用。通过举办美容服务技能大赛,选拔优秀美容护理服务人才,促进售后服务整体水平的提高,同时交流了施工经验,规范了施工流程,从而让客户享受到更加高质量的汽车美容服务。

 

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本次美容技能大赛共2天,共有21位优秀选手参加本次比赛,他们都是各4S店经过内部层层选拔的高手在此同台竞技。本次比赛全套程序按照山东省“劳动之星”技能大赛比赛要求制定,从选手选拔、比赛规则,裁判评分细则、理论考试,实践考试都有严格而详细的操作流程,从而达到公平  公正  公开 透明的选拔大赛。 

 

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实践比赛是为参赛车辆漆面镀晶,在规定的3个半小时内要完成全车防护——漆面抛光还原—漆面脱脂——镀晶覆膜——脱水覆膜——检查施工——合格交车 等9套工序,全部由参赛选手1人独立完成。汽车美容是一个精细活,要有耐心同时要有工匠精神,每次镀晶都是在完成一件艺术品,在追求精细的同时,也是一个体力活,每个抛光机重量不轻,选手半蹲双臂操作每分钟近千转的抛盘按照角度零误差打磨漆面来提升亮度,展现着基本功扎实的程度,稍有疏忽直接磨坏汽车漆面。因此,优秀的技师就是要做到 手要稳、眼要准。

 

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 选手沉浸在激烈比赛中,在场的4位裁判也是目不转睛的紧盯着每位选手的施工的每个细节,任何瑕疵都会被裁判记录在评分表里。每位选手都有4位现场的裁判为其打分,保证了公平性。本次比赛邀请了集团合作伙伴——日本 霸尔肯汽车整备中心的3名日本专家到场交流。 

 最终经过近2天的激烈角逐,刘书豪技压群雄,夺得了冠军。 胜利的喜悦写在脸上。通过比赛,选手在操作细节中,暴露出了一些问题。一方面是选手紧张,追赶比赛进度,怕超时,造成检车不够细致、具体,车辆防护不全,有遗漏。另一方面是平时操作不当,养成了一些不好的习惯如:无重点,不分主次,均衡用功,费时、费力、费料。施工工具、产品无标准固定位置,车上、地上乱放;倒研磨膏不标准,倒物料研磨膏时动作不规范。比赛中暴露出的问题,赛后组委会召集了专项培训会,一对一的进行了梳理培训。

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随着汽车广泛走入寻常百姓家,客户对汽车美容服务的需求日益迫切。远通集团坚持“匠心铸就品质”的汽车美容服务理念,提倡“科技美容、科学护车”给客户带来一个健康、环保、安全的驾乘享受,提高客户的车生活品质,带给客户更多的尊贵体验。本届大赛旨在树立行业标杆,搭建学习交流平台,通过比赛形成比拼的竞争氛围,提高员工的工作热情与士气,提高整个集团美容护理的服务和技能水平;也为每位技师进行了评定晋级,为明年汽车美容项目的发展奠定了基础。

 

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