蒙阴远通：真诚服务有温度
1月14日，气温骤降，下起了小雪，一台东风小货车由于道路湿滑造成碰撞，车辆无法行驶，车主正打算回家给家中年迈母亲送饭，且车上有货物等待配送。饭送不回去，货物也送不出去，车主急坏了。
蒙阴远通接到报案后，第一时间驾驶救援车到达现场，蒙阴远通综合售后陈站长先将着急回家的车主送回家中，又返回事故现场将客户货物送到县城物流站，再把车拖回公司，一切工作完成后已经是下午7点左右。此时车主特意打来了感谢电话，感谢蒙阴远通不仅贴心的将他送回家中，还将货物帮忙送到了物流中心。远通服务始于车，却不止于车。
费县大华：跨省紧急救援
1月14日十点半，费县大华服务站接到车主救援电话，车主开车去湖北上班，走到安徽萧县由于下雪结冰路滑撞着护栏需要救援。费县大华救援人员葛刚与分公司同事陈国志准备一番后10:40出发，因京台高速上有大车翻车事故，2位救援人员在高速上被困8个小时，并因下雪降温路面结冰，救援车行驶缓慢，他们连夜赶车到达客户事故地点时已是第二天8:47。
车主因为着急赶时间去为他的客户处理事情，期间打了六七个电话，在看到救援人员抵达后，悬着的一颗心终于放下来，并放心的将钥匙交到他们手中，安心去湖北了。救援的2位工作人员没有停留、没有休息，立马踏上了回去的旅程。回来的路面依然结冰，车辆行驶特别慢，当天下午5点才到达费县远通分公司。
他们不怕苦不怕累，始终急客户之所急，把车主的事放在心上，无论何时何地，不论前方有多少困难，只要客户有需求，他们都会赶到现场为车主解决问题。
真诚服务是远通集团一直秉承的信念，无论白天黑夜、无论狂风暴雨、无论天寒地冻、无论炎热酷暑，只要您一个电话，远通集团竭尽全力为您服务，不负广大车主重托。