有这样一群人
他们看上去平淡无奇、默默无闻
但只要一踏上工作岗位
就散发出耀眼的光芒
他们苦练技术、精益求精
他们勤奋敬业、尽职尽责
他们干一行、爱一行、精一行
远通因为有他们而精彩
让我们一起认识认识他们
2001年踏入汽车维修行业,2019年进入山东远通集团,奥通达奥迪服务站,多年来苦练技术,精益求精,从事维修行业22年,目前任职钣喷主管。
2019年获得“沂蒙首席技师”称号,2020年3月获得“沂蒙工匠”荣誉称号和“临沂市五一劳动奖章”称号。2020年获得奥迪厂家钣喷经理岗位认证,认真履行岗位职责,务实开展工作,努力发挥带头作用,推进重点工作,勤奋敬业、认真履职。
他几乎把所有的业余时间都用在钻研技术上,努力将自己做的完美,他始终认为汽车维修工作是一项特殊的服务工作,所以自己一直要求自己要用最短的时间、最扎实的技术、最高的质量、最优质的服务完成维修车辆的维修工作,也是他的口头禅“四最”服务。不断学习、提高,还将自己工作中的经验、心得、新工具的应用整理成培训资料,在公司内部推广,加速提升了现有人员的技术水平,推广气动工具等先进设备的使用和新工艺流程的推广,提高了车辆维修质量和工作效率。通过他的努力,带人攻克汽车车身铝件修复,铝件焊接和粘接,铆接以及电子测量等维修技术难题和维修工艺的使用瓶颈,向国家标准靠近,提高了车辆维修品质。
2012年江西渝州职业科技学院毕业后,进入临沂大华汽车销售服务有限公司,从事维修行业11年,目前担任机电班组长,是一汽大众大华店技术攻关小组的主要成员,获得一汽-大众高级技师和高压电技师认证。
刘兴华工作中主要负责车间车辆的机修和电气方面的维修,车间遇到疑难杂症他都积极靠上去帮忙,献计献策,查资料找案例,直至问题圆满解决。在技术上,他努力将自己做得完美,她始终认为汽车修理工作是一项特殊的的工作,体现在用最短的时间和最扎实的技术排除故障,用最好的服务来提升客户满意度,他对客户像亲朋,把客户的车辆当做自己的车辆维修,获得广大客户朋友的赞誉,很多客户进店维修保养,都点名来找他。他表示,自己非常热爱维修行业,热爱自己的维修岗位,愿意继续在这个行业继续学习成长,掌握新技术,实现自己的人生价值。
石硕毕业于青岛求实职业技术学院,2011年2月24日进入临沂丰华,多年来埋头苦干,现任维修班组长。
参加过厂家的岗前培训、上海大众厂家基础培训、发动机提高、核心团队发动机认证。
石硕同志在做好日常车辆维修保养的基础上,针对日常维修工作中存在的不足和问题,他积极思考,大胆尝试,对原有的技术和修理设备进行改良,使维修工作得到事半功倍的效果。
冠华公司技术经理刘原东,2012年10月份进入远通集团,从普通的一名维修技师,经过自身努力,严于律己,目前任职技术经理。多年来勤学苦练、技术严谨、精益求精,从事维修技师11年中多次被评为公司先进,员工满意度名列前茅。2020年通过厂家五星级技师认证。
刘原东主要负责车间疑难故障车辆诊断、维修,每周组织车间员工进行技术培训,协调厂家进行车辆召回处理,配合厂家技术部门完成各项工作,同时为满足客户需求,积极上门服务,客户救援中急用户之所急。
谈及工作体会,他的感受:自己非常热爱维修行业,对待工作尽职尽责,以客户为中心,努力打造以技术核心的竞争力。毫无保留的向同事们传授专业技能并分享多年来积累的技术经验。
朱先顺,2014年进入远通集团奔腾4S店从事售后服务工作,多年来始终以提升自身技术为目标,先后取得一汽奔腾厂家技术主管认证、车间主管认证、DTD技术专家认证、IBT三级认证、新能源认证和低压电工证等,现在担任店内技术主管和车间主管,同时担任一汽奔腾厂家中区大区5家经销商技术专家工作。
日常工作主要负责车辆疑难问题处理和车间管理、培训计划制定等工作,每周对维修技师培训不低于2次,根据厂家要求,配合厂家完成车辆整备、刷新等工作。他说自己有足够的热情对待工作,从没有把工作当成任务,是生活的一部分,在工作中才能找到自己的价值所在。
1999年进入维修行业,2006年进入远通集团凯华雪佛兰,一直以来都是店里的技术大拿,在通用开展认证方面率先获得维修类技术银牌,通过厂家在线培训及转训使得整个车间维修水平有了持续提升。
车间质检上制定了专门的质检流程并对所有维修项目制定出针对性的检查内容,使得车间外返数量明显下降。通过严把质量关,狠抓内返数车间维修一次通过率明显提升。对于出现客户投诉抱怨车辆,再次进站时亲自给与客户第一时间解决问题。他以真诚、专业、高效的服务打动每一位客户,真正做到服务至上,多次获得客户表扬。
张宏图,2015年踏入维修行业,2015年进入远通集团工作至今,从事维修技师8年,努力学习,勇于创新,现任兰陵琪华上汽大众4S店车间主管。
2020年获得上汽大众厂家HVT高压电技师认证;
2021年获得兰陵县第二届劳动之星技能竞赛汽车维修组,一等奖;
2021年获得兰陵县最美劳动者荣誉称号;
2021年获得兰陵县技术能手荣誉称号。
在平时工作中,主要负责车间管理及技术培训和故障维修,自己不怕苦不怕累,对工作更是精益求精,客户评价普遍较高,不管他们有什么困难,总能伸出援助之手。对于客户着急的车辆加班加点也保证客户提车,始终坚信客户满意就是对我工作的肯定。他非常热爱维修这个行业,一个故障维修不好研究不透不下班,平时工作忙,晚上回到家总会回顾一下今天的工作,哪个地方做的不够好,哪个故障是怎么解决的有没有走弯路,并查找维修资料努力学习,干到老学到老。只有自身本领过硬才能更好培训车间人员,才能更好的服务客户。
梁杰杰,2012年加入远通集团,2020年调入申华公司,任机修组长。自加入公司以来,积极提升自身工作技能,勇于攻克各种技术难关,曾多次获得集团先进个人、品牌部先进个人等荣誉。
他工作积极勤奋、认真负责,凭借自己多年的维修经验和精湛的技术水平,保持高效率的同时,能做到一次修复率99%以上,他带领的维修小组,每个月在维修工时个数、一次修复率、客户满意度等方面,均遥遥领先。得到很多客户好评,钣金业务发挥出色。面对一些技术难题和非典型案例,他始终保持不骄不躁的学习态度,刻苦钻研,攻克了一个有一个难点,他精湛的技艺和负责任的态度,得到同事、领导及客户的一直好评。
他始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
2006年加入远通集团,并从事钣金维修,多年以来苦练技术,刻苦钻研,精益求精,从事钣金维修行业17年,现在担任钣金主管。
高新东在工作中主要负责钣金疑难杂症车辆的诊断,每周对钣金人员进行培训,配合厂家完成各项岗位工作,谈及工作体会,他的感受是自己非常热爱维修工作,对待工作尽职尽责毫无保留的教授同事专业技能并分享多年来积累的宝贵经验。
面对困难他并不退缩,而是迎难而上,凭借着之前的知识积累、都能迎刃而解。遇到极大的困难时虚心的向厂家技术人员请教积极学习。在设备使用过程中,他认真负责,虚心学习,把平时生产过程中遇到的问题进行总结,定期召开周会进行分享,提升全员应对困难的能力。他说:学习掌握别人的技术只是自己提高的一个途径,更重要的是自己要敢于创新,不断探索,敢于超越,向同行业高端技术挑战,只有自主创新,才能走出一条属于自己的路来。
孙云龙 2017年进入东风本田祥华店,同年参加2017款CRV新车型培训并获得厂家认证MT,2018年获得厂家RT认证,2019年获得厂家DT(电装)认证,2020年获得厂家机电IDT店内讲师。
自2017年至2023年,多次参加厂家各新车型技术培训,并取得优异成绩。其中2019年参加厂家保修鉴定员集中培训,取得厂家认证的保修鉴定员资质,为店内保修板块提供有力支持。
自进入东风本田品牌以来,通过厂家多次的技术培训,造就了维修技术上的优异表现。积极参与店内遇到的车辆疑难杂症的诊断与修理,通过与车间技师的通力合作,多次完美的将车辆故障排除,将客户满意度谨记心间,修好车辆的同时也与客户保持良好的沟通交流,保证车辆维修质量的同时也能让客户满意离店。多年来立足本职工作,继续深造,在工作中严格要求自己,用心参与车间机电的管理工作,在完成任务的同时,注重安全工作,始终将安全生产放在第一位。
在今后的工作中,将继续不断学习,提高自身业务技能水平,钻研新知识新技术,在实践中增长才干。
赵彦明,2012年进入远通集团远通之星工作,11年来怀揣着作为远通人骄傲与自豪的心态,奋发图强,争做一流。在无数次的失败挫折下,不断努力不断学习使得工作技能日益扎实,工作心态也得到了提高,认真对待每一位客户,认真服务好每一辆车辆。
2015年参加了奔驰厂家的高级培训并且以优秀成绩卓越通过,2017年以优异的成绩顺利通过奔驰厂家的高级认证考试。2018年厂家举办全国技能大赛,成功进入北区山东省前四强。2019年集团举办远通集团喷涂大赛,获得了集团第三名的优异成绩。
赵彦明自进入集团公司工作以来一直以严格的标准来要求自己,日常工作中通过发现一些细节问题来及时调整喷漆的手法,用量,以及烘烤的温度,通过与同事之间的交流沟通来确定最佳方案。把喷涂当做一门学问,每种车型,每个颜色,每个板块都是有着技巧,努力去发现自己的不足,并去想办法解决它,去预防,尽全力能做出让自己满意的作品。
牛得草同志2012年1月加入远通集团,多年来苦练技术,精益求精,从事维修技师13年,目前任职平邑大华技术主管。获得一汽大众高压电技师认证;高级技师AQ1(诊断)认证。
牛得草工作中主要负责车间疑难杂症车辆的维修,每周对车间维修人员进行技术培训,协调厂家进行车辆召回处理,服务行动等厂家各项工作的完成,同时对客户需求提供上门服务、紧急救援,为客户处理各种投诉类的不满。当谈及到对工作体会时他的感受是:自已非常热爱维修行业,对待工作尽职尽责,毫无保留地将多年来积累的维修经验、专业技能传授给身边的同事,真正意义的起到了传、帮、带的作用,提高了整体车间维修的能力及效率,始终把客户满意放在第一位。牛得草总结说做好这份工作最重要的是对客户的不满要有敬畏之心,对车辆的故障要有谨慎的态度,始终站在客户的角度看待问题。在日常工作当中对每台进店保养维修车辆要详细认真检查、质检,严格要求车间人员保养维修都要按照厂家技术飞检认真作业,决不能麻痹大意。维修保养中,在保证安全的前提下,即要保证效率;又要减少返修率,保证维修服务质量,提高客户满意度!
李强,自2010年进入郯城远通公司,多年来刻苦学习维修技能较为全面精湛,工作精益求精一丝不苟;从事车辆维修工作13年来出色的完成工作任务目标,目前担任郯城大华一汽大众售后技术总监。
获得一汽大众厂家高级技师认证、高级电工认证、新能源电车维修资质认证、厂家维修技能大赛二等奖。
车辆电气维修、底盘异响、自动变速箱维修经验丰富,有扎实的理论知识基础,在汽车故障中有很强的分析能力和组织处理能力。工作中能坚守岗位,对工作负责,主观能动性强,能全面的掌握本岗位业务,能迅速的执行领导的具体工作要求,并能很好的带领、协调、配合好其他员工完成工作任务;日常负责车间维修业务的调度及各种疑难杂症的组织处理,同时沟通厂家技术人员实时对店内人员进行新车型,新问题的服务能力培训,做好工厂-店内-客户的链接工作,保证客户满意度的同时,及时反馈给工厂客户端发现的问题,为更好的提升服务做了大量有益的工作。