10月21日上午10点，车行无忧——远通集团冠华别克车友会爱车养护课爱车讲堂在冠华别克旗舰店二楼会议室正式拉开了帷幕。冠华别克始终遵循远通集团“真诚服务,关爱随行”的企业精神，秉承“让客户非常满意，是我们不懈的追求”的服务理念和“以服务求信誉，以信誉求发展”的经营宗旨，以客户需求为导向，真诚服务于客户，处处为客户着想，并提供别克汽车高品质专业养护知识支持，取得了广大车主的一致好评。
客户经理刘雪玲首先代表本店全体员工欢迎各位老车主参加听课
课一开始，冠华别克客户经理刘雪玲首先代表本店全体员工欢迎各位老车主的到来，她对本次爱车养护讲堂整体流程做了大体的介绍。随后，售后技术总监张师傅对大家所关心的爱车使用与养护，以及最近大家所关注的油价上涨后如何驾车以达到降低油耗等方面做出了深入的分析与讲解，同时，客户朋友们现场还与张师傅就爱车问题做出了深入的交流，技术总监张师傅也就在座提出的问题现场进行了一一解答！
售后技术总监张师傅正在给老车主们讲课
就老车主提出的问题一一解答并做互动交流
随后，销售经理禚经理对我们别克刚刚上市的紧凑型SUV昂科拉给我们老车主做了详细介绍，昂科拉10月10日在广州上市以来，迅速打开了紧凑型SUV新时代，该车型立足通用汽车全球最新四驱紧凑型SUV平台，为新崛起的年轻一代进取新锐量身打造。它融合了SUV的多功能性和高坐姿，兼具紧凑运动型车的高效与灵活操控感受，为都市年轻消费者提供了传统三厢车、两厢车以外的全新SUV车型选择，开辟了15-20万元高档紧凑型SUV蓝海市场。
销售经理禚经理对昂科拉进行了详细讲解
别克昂科拉ENCORE的到来，将激活别克的年轻基因，为品牌再次注入全新的激情与力量，在掀开品牌新一轮跨越式发展序幕的同时，也将别克带入‘全球科技、创新体验’的崭新时代。”禚经理欢迎老车主们推介亲朋好友购买此车，如购车成功，可获得冠华别克店送出的免费机油机滤保养一次。
禚经理现场抽取了一、二、三等奖
课堂到了第三个流程，禚经理与张师傅共同为参加听课的老车主们抽取了一、二、三等奖，奖品有上海通用原厂旅行大礼包、高档紫砂茶具、远通集团贵宾银卡、幸福时光KTV全面免费欢唱券、星美国际电影城半价观影券、免费全车检测等等一些列大礼包。
参加听课的部分老车主合影留念
有奖问答环节客户喜获精美礼品
最后，在刘经理的组织下，老车主对有奖竞猜环节进行了抢答，在场的老车主也都表现出了浓厚的兴趣，部分老客户都赢取了精美大礼。课程最后，老车主们都觉得这个课程对他们很有益处，此类活动加深了他们对爱车的了解，也帮助他们解决日常用车的一些小问题，老车主们都希望此类活动今后可以继续延办下去，也殷切期盼以后能够多举办类似的爱车知识讲座活动。
远通集团冠华别克旗舰店
销售热线：0539-7068789 2062938
维修热线：0539-7068133 2062666
官方网站：http://www.lybuick.com/
官方微博：http://weibo.com/u/2554473593
地址：临沂市蒙山大道与沂河路（金九路）交汇处向西1公里路南
冠华别克旗舰店简介：
冠华别克汽车销售服务有限公司是成立于2006年11月11日，是山东远通集团与上海通用强强联手共同打造的集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的特许4S店。全面代理上海通用别克全系车型的销售和售后服务工作。
冠华别克自开业以来一直遵循远通集团“真诚服务,关爱随行”的企业精神，秉承“让客户非常满意，是我们不懈的追求”的服务理念和“以服务求信誉，以信誉求发展”的经营宗旨，以客户需求为导向，真诚服务于客户。豪华舒适的车辆展厅，热情的销售接待人员，专业有序，竭诚为每一位顾客营造一种轻松、和谐的赏车购车环境；国际先进的维修设备，更从硬件上确保所有别克车主能享受领先同行的维修保养服务；专职服务人员均经过上海通用专项培训，合格上岗，拥有丰富的车辆维修保养实践经验，严格按照上海通用标准化流程服务作业；完善的质量检验制度确保出厂车辆的合格率。另外，公司宽敞舒适的客户休息室为客户提供大屏幕电视、网络区以及各类休闲娱乐服务专区，确保客户悠然度过等待时间，全方位营造客户满意。
冠华别克通过六年的发展，企业形象与别克的品牌口碑不断提升，在临沂地区已初具影响，累计销售汽车达9000余台，维修车辆超过14万台次。2007-2008年度连续两年被上海通用别克评为鲁南地区唯一双三星级经销商；2009-2010年度连续两年被评为鲁南地区唯一四星级销售服务中心；2011年J. D. Power服务满意度调查再获上海通用别克全国第二名佳绩；在2011年11月份上海通用延长保修服务工作中业绩名列全国第一；建立了深化保养、信贷、保险、精品美容等多元化服务体系，各项业绩在临沂乃至全国别克经销商中保持领先地位；连续五年被临沂电视台年度汽车风云榜评为“最受消费者信赖的十大汽车经销商”等荣誉称号。
面对全球经济一体化和知识经济的到来，冠华别克保持强烈的危机意识和市场意识，从内涵和外延上推进企业的发展，规范管理，推进服务进步，培养和提升企业的核心能力，不断创新，追求卓越，服务社会，为临沂的汽车行业发展做出贡献。